Questions fréquentes
Est-ce que de vraies personnes testent mon site ?
Non. Ce sont des agents IA guidés par des profils de marché sourcés. Le rapport le dit clairement et, quand l’enjeu le justifie, recommande des tests ciblés avec de vraies personnes.
Pourquoi dois-je prouver que le site m’appartient ?
Markoleris n’audite que des sites dont le propriétaire a donné son accord. Une balise dans le code de la page d’accueil ou un petit fichier texte suffit. Cela évite qu’on commande l’audit d’un site qui n’est pas le sien.
Puis-je faire auditer le site d’un concurrent ?
Non, pour la même raison. En revanche, vous pouvez décrire vos concurrents dans la commande : les agents en tiendront compte dans leur lecture du marché.
Quels marchés sont disponibles ?
Les marchés dont le profil est validé sont indiqués comme disponibles dans le formulaire. Les autres peuvent être commandés sur demande : nous vous confirmons le délai avant tout paiement.
Que se passe-t-il pour les pages derrière un compte ou un paiement ?
Sans accès, l’audit s’arrête à la page de connexion ou de paiement. Avec l’option parcours d’achat, vous pouvez fournir un compte de test et un paiement en mode test. Aucune transaction réelle n’est jamais effectuée.
Et si mon site bloque les robots ?
Certains hébergeurs ou pare-feu bloquent la navigation automatisée. Nous vous le signalons et vous proposons une autorisation temporaire ou l’usage d’une préproduction.
Combien de temps faut-il ?
Le rapport est livré sous 5 jours ouvrables après le paiement, ou 2 jours avec l’option express. Les marchés sur demande peuvent demander un délai plus long, annoncé avant paiement.
Que devient mon site et mes données ?
Seules les pages publiques et celles que vous ouvrez sont parcourues. Aucune donnée personnelle réelle n’est saisie. Les détails figurent dans la page Confidentialité.
Deux audits donnent-ils exactement le même résultat ?
Pas mot pour mot. Plusieurs passages sont consolidés et les points clés sont relus par une personne, si bien que les constats importants restent stables.
Comment se passe le paiement ?
Une seule fois, par carte ou TWINT, après la vérification du site. Vous recevez une quittance par e-mail. Il n’y a ni abonnement ni renouvellement.
À qui s’adresse Markoleris ?
Aux entreprises, en particulier aux PME qui vendent dans plusieurs langues ou s’apprêtent à ouvrir un nouveau marché.